Ansicht neue Tickets zuerst

mube · Post by **mube** » 05 Sep 2008, 16:48

Hallo,

in Queue "Meine Queues" werden erst die alten Tickets angezeigt danach die neuen. Kann man hier das so einstellen, das die neuen Mails die einkommen oben stehen und die alten nach unten wandern. Also erst die Neuen dann die Alten.

maxbacks · Post by **maxbacks** » 08 Sep 2008, 14:53

Hallo mube,

das findest du in der Sysconfig unter Frontend::Agent::Ticket::ViewQueue.
Schau dir mal den Wert bei Ticket::Frontend::AgentTicketQueue an.

mfg
mbacks

mube · Post by **mube** » 09 Sep 2008, 09:24

Danke, hat geklappt.