Hallo zusammen,
ich nutze in meinem OTRS die lokale USER DB. Einen großen Teil der User habe ich via csv und der CAPE IT Import/Export Erweiterung in das System importiert. Wenn ich jetzt einen importierten User editieren möchte kommt beim speichern der Änderung folgende Meldung:
[Error][Kernel::System::CustomerUser::CustomerUserUpdate][Line:487]: No such user 'Max Mustermann'
Hat jemand eine Idee wo der Fehler sein könnte?
Lege ich einen User direkt über das OTRS an (ohne csv import) kann ich ohne Probleme Änderungen am User machen.
Gruß
Christian
[Error][CustomerUser::CustomerUserUpdate] No such User
[Error][CustomerUser::CustomerUserUpdate] No such User
Last edited by ct2014 on 09 Jul 2014, 21:33, edited 1 time in total.
Re: [Error][Kernel::System::CustomerUser::CustomerUserUpdate
Hallo,
kann mir jemand sagen was zumindet die Meldung "No such user" bedeutet? Welche Informationen findet er dann nicht? Wenn ich mir in der SQL Datenbank SELECT * WHERE id=1 z.b. anzeigen lassen sind die Informationen zu den Benutzer vorhanden.
Vorab danke für eure Hilfe
Gruß
Christian
kann mir jemand sagen was zumindet die Meldung "No such user" bedeutet? Welche Informationen findet er dann nicht? Wenn ich mir in der SQL Datenbank SELECT * WHERE id=1 z.b. anzeigen lassen sind die Informationen zu den Benutzer vorhanden.
Vorab danke für eure Hilfe
Gruß
Christian