Hallo zusammen,
kann man einstellen, das z.B. beim Vorgang "Besitzer ändern", das Textfeld kein Pflichtfeld sein soll?
Oder auch beim Schließen eines Tickets.
Danke für die Hilfe!
Pflichtfelder ohne Pflicht
Re: Pflichtfelder ohne Pflicht
via Sysconfig (ab Version 3.3)
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Re: Pflichtfelder ohne Pflicht
Danke für die Info. Ich nutze leider 3.2.
Meine daraus resultierende Frage zum Update auf 3.3 stelle ich in einem neuen Beitrag.
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Re: Pflichtfelder ohne Pflicht
Hi jojo,jojo wrote:via Sysconfig (ab Version 3.3)
nun endlich habe ich 3.3.8 am Start. In welcher Konfig stellt man das ein?
Mit Suchbegriffen wie "empty" oder "required" kam ich nicht weiter.
Danke für deine Hilfe!
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[gelöst] Pflichtfelder ohne Pflicht
Habe es doch noch gefunden!
Ticket::Frontend::AgentTicketOwner###NoteMandatory --> Nein!
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