OTRS DB restore

Kowalik · Post by **Kowalik** » 29 Jul 2008, 16:41

hallo zusammen,

wir möchten ein restore auf einen neu installierten otrs durchführen mit:

linux:/opt/otrs/scripts# ./restore.pl -b /backup/2005-09-12_14-28 -d /opt/otrs/

wie bekommen folgede Fehlermeldung:

Error: Already existing tables in this database. A empty database is reqired for restore

Was kann man da mache

?

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 29 Jul 2008, 17:39

Steht doch da!

Error: Already existing tables in this database. A empty database is reqired for restore

Kowalik · Post by **Kowalik** » 30 Jul 2008, 10:43

ist klar

, ein löschen alle tables und restore hatte auch ohne fehlermeldung funktioniert, aber die Datenbanken wurden nicht übernommen. ( obwohl das Restore Backup in Ordung ist ). D.h. die alten Datenbestände erscheinen nicht im Webfront End.

ein manuelles erstellen der OTRS DB ( aus der readme.database ) hatte kein Erfolg = ....a empty database is required.

Meine Frage:

Wie lauten alle erforderlichen Schritte um das Restore Backup erfolgreich einzuspielen ?( Bitte etwas genauer ).

Vielen Dank

Gregor

Kowalik · Post by **Kowalik** » 30 Jul 2008, 10:59

noch was..

während des restores unterbricht das script wahrscheinlich:

linux:/opt/otrs/scripts# ./restore.pl -b /backup/2005-09-12_14-28 -d /opt/otrs/
Restore /backup/2005-09-12_14-28//Config.tar.gz ...
Restore /backup/2005-09-12_14-28//Application.tar.gz ...
create MySQL

und das erscheint wieder der Prompt

, liegt es vielleicht an mysql passwort?, wo kann ich sehen welches Passwort gebraucht wird?

Danke

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 30 Jul 2008, 11:03

Erstelle eine neue leere Datenbank.
Gib einem DB User die nötigen Rechte darauf.
Trag die Werte in die Config.pm ein.

Kowalik · Post by **Kowalik** » 30 Jul 2008, 14:15

kowalik wrote:ein manuelles erstellen der OTRS DB ( aus der readme.database ) hatte kein Erfolg = ....a empty database is required.

hat leider nichts gebracht, noch eine Idee??

Gregor

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 30 Jul 2008, 14:34

monotek wrote:Erstelle eine neue leere Datenbank.
Gib einem DB User die nötigen Rechte darauf.
Trag die Werte in die Config.pm ein.

Forcid · Post by **Forcid** » 10 Sep 2008, 15:05

Packe die SQL-Datei wieder mit gzip ein. Hatte das Problem auch eben. Also drop database otrs, create database otrs, sql-datei mit gzip packen und restore neu probieren.