Debug-Meldungen im Log-File - Eskalationen

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larf
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Debug-Meldungen im Log-File - Eskalationen

Post by larf »

Hi,

Mir ist vorhin aufgefallen, dass sich im Logfile Debug-Meldungen sammeln:

Code: Select all

[Wed Sep 17 13:40:02 2008][Debug][Kernel::System::GenericAgent::NotifyAgentGroupOfCustomQueue::Run][90] Can't send escalation for Ticket 20080328xxxxx/1xxxx because ticket is not escalated!
[Wed Sep 17 13:40:02 2008][Debug][Kernel::System::GenericAgent::NotifyAgentGroupOfCustomQueue::Run][90] Can't send escalation for Ticket 200808122000xxxxx/1xxxx because ticket is not escalated!
Das sind nur zwei Varianten von Vielen - insgesamt sind davon sicherlich 30 Tickets betroffen und die Anzahl der Meldungen ist entsprechend.
Soweit ist korrekt, dass die Tickets nicht eskaliert sind.
Warum aber wird das im Log vermerkt?
Und woher kommt der offensichtlich aktivierte Debug-Mode?
Produktiv-System: Centos 5 OTRS 2.3.4, MySQL 5
Test-System: Centos 4.4, OTRS 2.3.3, MySQL 4.1

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