ich sitz nun schon ein Paar Tagen an einer Möglichkeit direkt aus LiveConfig in OTRS automatisch angemeldet zu sein.
Ich bekomme es auch hin soweit hin durch die IFrame-API von Live Config durch Abgleich der Kundennummer via SOAP von OTRS die entsprechenden hinterlegten Kundendaten aus OTRS in LiveConfig auszugeben inkl. Benutzername und md5(Passwort).
Hier gerate ich ins Stocken und komm einfach nicht weiter.

Gruß
Andreas aka flip