Exchange Server 2003, IMAP und OTRS 2.3.2

[shobunkin]

Hallo,

wir haben bei uns im Betrieb OTRS eingerichtet.

Nur habe ich ein Problem damit die E- Mail einstellungen richtig hinzubekommen. Es können keine E-Mails rausgeschickt werden.

Und zwar wollen wir das das Mail System über IMAP läuft. Der Dienst läuft auf dem Exchange und alle Daten sind @ Postmaster Mailaccount eingetragen.

Wenn ich nun in der Liste auf "Jetzt ausführen" gehe bekomme ich folgende Fehlermeldung.

Fehler: IMAP: Can't connect to 10.10.2.33
Kommentar:
Fehler berichten:
Traceback: ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.8.8 OS: linux Time: Tue Sep 23 11:42:26 2008

Message: IMAP: Can't connect to 10.10.2.33

Traceback (24255):
Module: Kernel::System::MailAccount::IMAP::Fetch (v1.5) Line: 72
Module: Kernel::System::MailAccount::MailAccountFetch (v1.5) Line: 369
Module: Kernel::Modules::AdminMailAccount::Run (v1.5) Line: 62
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.34) Line: 824
Module: /opt/otrs/bin/cgi-bin/index.pl (v1.87) Line: 47


Vielen Dank im Vorraus

MfG

Shobunkin

[shobunkin]

Habe das Problem jetzt gefunden der IMAP Dienst war auf dem Exchange nicht gestartet. Nachdem ich dann ein Autorisierung Problem hatte das ich auch gefixt habe, habe ich immernoch das Problem keine E- Mails raussenden zu können. Fehlermeldung :

Software error:

No SASL mechanism found
at /opt/otrs/bin/cgi-bin/../../Kernel/cpan-lib/Authen/SASL.pm line 74

For help, please send mail to the webmaster (root@localhost), giving this error message and the time and date of the error.

Ich bitte um Hilfe. Mein Chef drängt darauf!!!!!

Gruß Shobunkin

[maxbacks]

Verschick die Mails doch einfach mit sendmail...

[shobunkin]

Die Automatisierung von Benachrichtigungen bei neuen Tickets usw. muss doch auch funktionieren.

Ansonsten wie meinst du das mit benutz doch einfach sendmail?

Gruß

shobunkin

[shobunkin]

Alle Probleme dies bezühlich behoben waren nur kleine Dummheiten die behoben werden mussten.