Customer LDAP-Anbindung Need CustomerID!!!

[Mc2o0o]

Hallo,

ich versuche seit Tagen die LDAP-Anbindung für den Customer Bereich einzurichten... die Daten kann ich auch
unter Kunden Benutzer abrufen....

Jedoch wenn ich mich im Customer-Bereich anmelden möchte kommt folgendes:

ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.8.8 OS: MSWin32 Time: Thu Sep 25 09:49:03 2008

Message: Need CustomerID!!!

Traceback (764):
Module: Kernel::Output::HTML::Layout::CustomerError (v1.51.2.11) Line: 3356
Module: Kernel::Modules::CustomerTicketOverView::Run (v1.42.2.1) Line: 72
Module: Kernel::System::Web::InterfaceCustomer::Run (v1.20.2.2) Line: 705
Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::C_3a_OTRS_otrs_bin_cgi_2dbin_customer_2epl::handler (v) Line: 47
Module: (eval) (v1.37) Line: 203
Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.37) Line: 203
Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.37) Line: 169
Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 30

Meine config sieht wie folgt aus:

# ------------------------------------------------------ #
# Active Directory Anbindung Customer Domain #
# ----------------------------------------------------- #

$Self->{'Customer::AuthModule'} = 'Kernel::System::CustomerAuth::LDAP';
$Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::Host'} = 'xx.xx.xxx.xxx';
$Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::BaseDN'} = 'dc=xxx,dc=xxx';
$Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::UID'} = 'sAMAccountName';
$Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::SearchUserDN'} = 'xxxx';
$Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::SearchUserPw'} = 'xxxxx';

$Self->{CustomerUser} = {
Module => 'Kernel::System::CustomerUser::LDAP',
Params => {
Host => 'xx.xx.xxx.xxx',
BaseDN => 'dc=xxx,dc=xxx',
SSCOPE => 'sub',
UserDN => 'xxx',
UserPw => 'xxxx',
},
CustomerKey => 'sAMAccountName',
CustomerID => 'mail',
CustomerUserListFields => ['sAMAccountName', 'cn', 'mail'],
CustomerUserSearchFields => ['sAMAccountName', 'cn', 'mail'],
CustomerUserPostMasterSearchFields => ['mail'],
CustomerUserNameFields => ['givenname', 'sn'],
Map => [
# note: Login, Email and CustomerID needed!
# var, frontend, storage, shown, required, storage-type
# [ 'UserSalutation', 'Title', 'title', 1, 0, 'var' ],
[ 'UserFirstname', 'Firstname', 'givenname', 1, 1, 'var' ],
[ 'UserLastname', 'Lastname', 'sn', 1, 1, 'var' ],
[ 'UserLogin', 'Login', 'sAMAccountName', 1, 1, 'var' ],
[ 'UserEmail', 'Email', 'mail', 1, 1, 'var' ],
[ 'UserCustomerID','CustomerID', 'mail', 0, 1, 'var' ],
# [ 'UserPhone', 'Phone', 'telephonenumber', 1, 0, 'var' ],
# [ 'UserAddress', 'Address', 'postaladdress', 1, 0, 'var' ],
# [ 'UserComment', 'Comment', 'description', 1, 0, 'var' ],
],
};



Hat jemand eine Idee woran es liegen könnte ?
Wäre im jede Antwort dankbar.

Mir freundlichen Grüßen

A. Gembler

[Mc2o0o]

Hat sich erledigt

Es war keine E-Mail Adresse bei dem Nutzer im LDAP hinterlegt.. somit konnte OTRS nicht abgleichen, da es nichts gefunden hat.

MfG

A. Gembler

[jojo]

wie die Fehlermeldung ja auch schon vermuten liess.....

CustomerID=mail

[Mc2o0o]

Danke für die Rasche Antwort....
Nunja.. ich bin ein absoluter Neuling und scheinbar nicht der einzigste mit dem Problem.
Man lernt eben immer dazu, habs ja nun selber zum laufen bekommen.

MfG

A. Gembler