Nach Wechsel von OTRS 3.2.8 auf OTRS 3.3.3 mit KIX4OTRS 6.0.2 sehe ich im Log den Eintrag
Permission denied (UserID: 92 'rw' on TicketID: 129305)!
Dabei ist mir nicht klar, auf welches Ticket sich die TicketID bezieht.
Fehlermeldung "Permission denied ..."
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Baeckerjunge
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Hazet
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Re: Fehlermeldung "Permission denied ..."
Schon mal die DB-Tabellen angesehen? Das ist die OTRS-interne ID...
Produktiv: OTRS 5.0.9 , (ITSM 5.0.10) unter Ubuntu 14.04, mysql 5.5
Test: OTRS 5.0.8 , (ITSM 5.0.8), KIX unter Ubuntu 14.04, mysql 5.5
Test: OTRS 5.0.8 , (ITSM 5.0.8), KIX unter Ubuntu 14.04, mysql 5.5
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KlausNehrer
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Re: Fehlermeldung "Permission denied ..."
Versuchs doch mal mit http://<OTRS-Server>/otrs/index.pl?Action=AgentTicketZoom;TicketID=129305
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Baeckerjunge
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Re: Fehlermeldung "Permission denied ..."
Habe inzwischen herausgefunden wie ich das Ticket aufrufen kann. War ja eigtl. klar. Nach Update trott der Fehler inzw. nicht mehr auf 