Hallo zusammen,
wir müssen für ein Projekt ein Prozess Ticket via SOAP Schnitstelle öffnen, leider habe ich im Netz nichts gefunden ob das überhaupt funktioniert.
Hat jemand schon Erfahrung mit der Erstellung von Prozess Tickets via SOAP.
Danke schonmal im vorraus.
Grüße aus Regensburg
SOAP + Prozess Ticket
-
benedicto
- Znuny newbie
- Posts: 70
- Joined: 10 Feb 2014, 17:00
- Znuny Version: 5.0.3
- Real Name: Benedict Ott
- Company: Götz Management Holding AG
SOAP + Prozess Ticket
Produktiv: OTRS 5.0.1 Ubuntu 14.04, Oracle 11.2.0.3.0
Re: SOAP + Prozess Ticket
geht genauso wie jedes andere Ticket via Webservice. Du musst nur die beiden dynamischen Felder mit der Prozess ID und Activity ID setzen.
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
-
benedicto
- Znuny newbie
- Posts: 70
- Joined: 10 Feb 2014, 17:00
- Znuny Version: 5.0.3
- Real Name: Benedict Ott
- Company: Götz Management Holding AG
Re: SOAP + Prozess Ticket
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Produktiv: OTRS 5.0.1 Ubuntu 14.04, Oracle 11.2.0.3.0