Zugriff auf Statistiken beschränken (solved)

[rosenrot]

Guten Tag,
gibt es eine Möglichkeit in OTRS die Sicht auf Statistiken für bestimmte Agenten einzuschränken?

Falls das nicht geht, hat jemand eine Idee wie ich das implementieren könnte?

Liebe Grüße,
Jan

Edit: Ich konnte es finden, bei der Erstellung der Statistik kann die betreffende Gruppe im ersten Fenster gewählt werden.

[jojo]

wird über die Gruppe stats geregelt

[rosenrot]

Die Gruppe Stats beinhaltet doch immer alle Statistiken ich bräuchte aber eine feinere Trennung. Also Agent 1 darf Statistik 100 sehen aber nicht 150, bei Agent 2 soll das anders herum sein.
Das ist doch nicht über die Gruppe regelbar oder?

[jojo]

doch, jeder Statistik lässt sich eine Gruppe zuordnen

[rosenrot]

Okay das hört sich gut an. Kannst du aber bitte noch mal erklären wie ich diese Einstellungen vornehmen kann? Ich stell mich hier wieder mal blöd an.

Wenn ich der Gruppe "Infoservice" ro sicht auf die Gruppe stats gewähre dann sieht diese doch alle Statistiken. Wie kann ich das beschränken?