Customer Backend auf MS-SQL

[it00x32]

Hallo,

ich bin langsam am verzweifeln bezüglich der Doku.

Status: CentOS mit myql und OTRS 3.3 funktioniert soweit gut.

Ich möchte die CustomerCompany und CustomerUser aber aus unserer zentralen Kundensoftware auslesen (Microsoft SQL).

Testhalber habe ich in der Config.pm mal die Backends erstellt und auf eine externe mysql datenbank zeigen lassen was soweit problemlos funktioniert

ABER die Anbindung mit ODBC (treiber sind installiert, dsn angelet - funktioniert auch - mit isql getestet)

dieser abschnitt ist in der defaults.pm

# if you want to use an external database, add the
# required settings
# DSN => 'DBI:odbc:yourdsn',
# Type => 'mssql', # only for ODBC connections
# DSN => 'DBI:mysql:database=customerdb;host=customerdbhost',


wenn ich aber DBI:odbc verwende erscheint im otrs.log
Unknown database type! Set option Database::Type in Kernel/Config.pm to (mysql|postgresql|oracle|db2|mssql).

wobei Database::Type ja nur für die Komplette Anbindung an eine MS Sql DB gedacht ist?
Type => 'mssql', ist natürlich auskommentiert

also z.b.
Params => {
DSN => 'DBI:ODBC:dynasql', 'ticket', 'ticket',
Type => 'mssql',
User => 'otrs',
Password => 'otrs',
Table => 'kundentabelle',
}


hat jemand eine Idee?

[jojo]

Code: Select all

# if you want to use an external database, add the
# required settings
DSN => 'DBI:odbc:yourdsn',
Type => 'mssql', # only for ODBC connections

wo ist da jetzt genau das Problem?