Telefonticket - Kundenerstellen - Email an Kunden

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psc
Znuny newbie
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Telefonticket - Kundenerstellen - Email an Kunden

Post by psc »

Hallo,

ist es möglich wenn ich als Agent ein Telefonticket erstelle und gleichzeitig dort einen Kunden anlege, das dieser Kunde den ich anlegt habe eine Email mit seinen Zugangsdaten erhält?

Danke für eure Hilfe!
mfg
jojo
Znuny guru
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Telefonticket - Kundenerstellen - Email an Kunden

Post by jojo »

Nein, leider nicht. Aber schick dem Kunden einfach seinen Loginnamen (das kannst Du in einer vorbereiteten Nachricht tun) und wenn er ein Passwort benötigt, soll er über die "Passwort vergessen" Option gehen....
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