ich hab eine Kundenfirma, und mehrere Kunden-Benutzer, die dieser Firma zugeordnet sind. Jedem Kunden-Benutzer ist auch eine persönliche email adresse zugeteilt.
JEtzt was ich brauche:
Ich möchte zusätzlich, zu dieser eingetragenen Email-Adresse bei jedem Ticket und jedem Schriftwechsel nicht nur eine email an die Kunden-Benutzer Email adresse senden.
Bei jedem Ticket, dass einer der Kunden-Benutzer der Firma schreibt sollen zusätzlich alle mails auch noch an eine Firmenweite email adrese gesendet werden.
Versteht ihr was ich mein
Danke für eure Antworten im Voraus
Grüße
Sven