"Antwort erstellen (E-Mail):"

TheGunners · Post by **TheGunners** » 22 Oct 2008, 12:08

Hallo Otrsler,

warum ist bei mir in jedem Ticket die Möglichkeit "Antwort erstellen (E-Mail):" nicht aktiv. Also sprich ich kann Sie nicht benutzen. Die Funktion "Anruf" hingegen ist möglich.

Danke

jojo · Post by **jojo** » 22 Oct 2008, 12:26

Bitte benutz die Forumsssuche und lies das Handbuch!

TheGunners · Post by **TheGunners** » 22 Oct 2008, 13:12

jojo wrote:Bitte benutz die Forumsssuche und lies das Handbuch!

Hab ich ja probiert, aber nach "Antwort erstellen" lässt mich die Suche nicht suchen. Würde zu oft vorkommen und ein intelligenter Suchbegriff ist mir bis jetzt noch nicht eingefallen.

TheGunners · Post by **TheGunners** » 22 Oct 2008, 13:20

Gelöst.

Ich musste "empty answer" den queues zurordnen. Google hat dann geholfen.

Aber Danke