ITSMCore 1.1.3 - Paket nicht korrekt installiert!

[josef]

Guten Abend,

ich bin blutiger Neuling in OTRS! Die Installation von OTRS 2.2.8 auf Debian 4.0 war kein Problem. GeneralCatalog, ImportExport und LinkObject2 (alle 1.1.3) waren auch kein Problem, jetzt hänge ich aber:

ITSMCore 1.1.3 - Paket nicht korrekt installiert! Sie sollten es erneut installieren!

Wo finde ich Informationen, was falsch lief? Im Syslog ist nichts.

Vielen Dank

[c_loki]

Ich bin auf das selbe Problem gestossen, hat irgendjemand einen Ansatz?
Diese beiden Dateien werden bemängelt:
var/httpd/htdocs/images/Standard/itsm_service.png

(644)
Download file from package! 1.4 KBytes
var/packagesetup/ITSMCore.pm

(644)
Download file from package! 16.2 KBytes
Ansonsten kann ich keine Fehler finden

[c_loki]

Ich bin auf das selbe Problem gestossen, hat irgendjemand einen Ansatz?
Diese beiden Dateien werden bemängelt:
var/httpd/htdocs/images/Standard/itsm_service.png

(644)
Download file from package! 1.4 KBytes
var/packagesetup/ITSMCore.pm

(644)
Download file from package! 16.2 KBytes
Ansonsten kann ich keine Fehler finden

Habe jetzt doch noch was gefunden.. Im Apache Log wurde fehlende Berechtigungen auf /opt/otrs/var/tmp bemängelt. DAs habe ich korrigiert, aber der Fehler tritt immer noch auf

[c_loki]

stetter tropf höhlt den Stein. Problem gelöst.
Berechtigung für www-data auf dem var Verzeichniss war ungenügend