Process Panagement

hrban · Post by **hrban** » 20 Oct 2014, 13:06

Hallo,

gibt es einen Standard Bestell Prozess zum Runterladen (Prozess-Management) oder irgendein Beispiel für Prozess-Management.
Wäre mir sehr geholfen.

Danke,
Chris

RStraub · Post by **RStraub** » 20 Oct 2014, 13:07

Jop. Im Handbuch:
http://otrs.github.io/doc/manual/admin/ ... ement.html

tMad · Post by **tMad** » 22 Oct 2014, 12:49

Oder mal lieb beim Marketing von OTRS nachfragen (webinar prozessmanagment otrs bei youtube, da steht die email adresse)

aber keine angst, die ganzen beispiele kannst du in der 3.3.9. sowieso nicht importieren *gg*, it's not a bug, it's a feature, steht auch in einem anderem thread.

wurzel · Post by **wurzel** » 22 Oct 2014, 13:03

Hi,

wieso sollte man die nicht importieren können?

Flo

jojo · Post by **jojo** » 22 Oct 2014, 13:12

Auf einem nacktem OTRS ohne Prozesse geht das ganze.... In ein Produktivsystem sollten sie nicht installiert werden

hrban · Post by **hrban** » 22 Oct 2014, 15:49

Hallo,

ich habe einen Prozess erstellt.
Nun will ich den prozess wieder löschen (auf inaktiv setzen und dann inaktive Prozesse löschen)
Es ist aber unter Tickets --> Prozessticket erstellen--unter Prozess scheint immer noch der Prozessname auf,der nicht mehr existiert.
Wo ist der noch zu löschen?

Danke,
Chris

jojo · Post by **jojo** » 22 Oct 2014, 15:58

hast Du mal die Caches gelöscht?

Znuny Open Source Ticketsystem

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