Automatisches ABrufen von mails

[Benninger]

Hallo zusammen,

ich habe in der E-Mail-Kontenverwaltung ein IMAPS-Konto angelegt, welches bei manuellem Abruf auf "Emails abholen" (index.pl?Action=AdminMailAccount) auch funktioniert - Tickets werden in die Queue geschrieben und Autoresponder funktioniert auch.
Allerdings funktioniert der automatische abruf nicht.
Die Crontab des Users otrs (unter dem das web läuft) zeigt den Scheduler, aber kein Postmaster oder so:

Code: Select all

# check scheduler status
*/5 * * * *    $HOME/bin/otrs.Scheduler.pl -w 1 >> /dev/null

Was übersehe ich hier? Was muss ich angeben, damit mails auch automatisch empfangen / überprüft werden?
Oder: Welche Angaben braucht Ihr noch, um meine Frage beantworten zu können?

Vielen Dank im Voraus!

[jojo]

bitte lies das Admin Handbuch zum Thema Installation und richte die Cronjobs dementsprechend ein. Der Scheduler dient nicht zum abholen von Mails

[Benninger]

Danke, ich habe es gefunden!

https://otrs.github.io/doc/manual/admin ... l#cronjobs
Dort wird sehr gut beschrieben, dass man die Cron-Jobs noch manuell einrichten muss (in meinem Fall war es otrs.PostMasterMailbox.pl).

Es funktioniert jetzt.

Vielen Dank
Stefan