CMDB: Items verknüpfen

[otrsuser2014]

Hallo,

beim Verknüpfen von Items gibt es bisher 7 Mögliche Verknüpfungsbezeichnungen (z. B. "Alternativ zu", "Relevant für", usw.).
Ist es möglich hier eigene Bezeichnungen/Verknüpfungen einzuführen?
Wenn ja: Wie/Wo geht das?

Viele Grüße
otrsuser2014

[reneeb]

Erzeuge eine eigene Kernel/Config/Files/*.xml und füge folgenden Inhalt ein:

Code: Select all

<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<otrs_config version="1.0" init="Application">
    <ConfigItem Name="LinkObject::PossibleLink###1111-CI_CI" Required="0" Valid="1">
        <Description Translatable="1">Link CIs with a new link type.</Description>
        <Group>MyLinks</Group>
        <SubGroup>Core::LinkObject</SubGroup>
        <Setting>
            <Hash>
                <Item Key="Object1">ITSMConfigItem</Item>
                <Item Key="Object2">ITSMConfigItem</Item>
                <Item Key="Type">MeinNeuerVerknuepfungstyp</Item>
            </Hash>
        </Setting>
    </ConfigItem>
</otrs_config>

Das

Code: Select all

<ConfigItem ...>...</ConfigItem>

kannst Du beliebig häufig definieren. Du musst immer den Namen anpassen (den Teil hinter den drei "#", die Angabe bei Object1, Object2 und Type.

[otrsuser2014]

Danke für die Antwort. Hatte so was schon "befürchtet". Schade, dass das nicht über die Weboberfläche direkt geht.