nach der Installation von OTSR ( 2.0.4 ) auf Debian Etch habe ich folgendes Problem : ich kann Mails über POP3 vom Exchange Server erhalten, aber beim senden einer Antwortmail erhalte ich folgende Fehlermeldung :
ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.8.8 OS: linux Time: Mon Nov 10 12:57:01 2008
Message: Can't connect to 192.168.55.47: Bad file descriptor!
Traceback (4105):
Module: Kernel::System::Email::SMTP::Send (v1.9) Line: 121
Module: Kernel::System::Email::Send (v1.14) Line: 467
Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend (v1.94) Line: 1321
Module: Kernel::Modules::AgentTicketCompose::SendEmail (v1.7) Line: 548
Module: Kernel::Modules::AgentTicketCompose::Run (v1.7) Line: 91
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.
Line: 651Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::usr_share_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (v) Line: 47
Module: (eval) (v1.80) Line: 203
Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.80) Line: 203
Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.80) Line: 169
Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 30
Unter sysconfig -> Framework -> sendmail habe ich folgendes eingetragen :
SMTP
ip-addr. des Exchenge servers
Benutzername
Passwort
Bei Benutzername habe ich alle Varianten ausprobiert, also name, name@domain, domain\name usw., aber hat alles nichts genutzt.
Leider bin ich jetzt mit meinem Latein am Ende. Es gibt einen Exchange user für OTSR ( support @ xxx ), der auch funktioniert, aber bei dem versenden kommt eben o.a. Fehlermeldung.
Vielen herzlichen Dank für jeden Tipp und Hilfe
Gruss
Reinhard