aktuell setzen wir 3.3.9 ein und sind sehr zufrieden
Folgende Frage:
Wie kann ich verhindern das sich ein Agent gleichzeitig als Besitzer und Verantwortlicher einträgt. Ich bin ein Freund des 4 Augen Prinzips, daher der Bedarf.
ich glaube, das geht nicht. Außer Du bohrst Deine Berechtigungen auf. Aber so eine richtige zündende
Idee hab' ich nicht. Mit ACLs wird das auch nicht gehen glaube ich.
Eher was mit dem Generic Agent bauen. Sozusagen "wenn Owner = Responsible" -> "set new Responsible"
Flo
OTRS 2025 SILVER (Prod) OTRS 2025 auf Debian 12 (Test)
Znuny 7.x latest version testing auf Debian 12
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