LDAP Beispiel Doku OTRS 2.3

[scolytus]

Hallo!

Ich spiele zu Testzwecken mit OTRS, dabei habe ich festgestellt, das in der aktuellen Dokumentation in Kapitel "11.3.1.2. LDAP" folgendes steht:

Code: Select all

# UserTable
$Self->{DatabaseUserTable} = 'system_user';

gehe ich recht in der Annahme, dass das

Code: Select all

$Self->{DatabaseUserTable} = 'users';

heißen soll?

lg
Michael

[schorschi]

jop... das ist richtig. Der Tabellenname wurde geändert.

[Diesel]

Beschäftige mich ebenfalls mit der LDAP-Anbindung von OTRS ans AD.

Habe auch das Beispiel in Kap. 11 im Handbuch gefunden.
Muss ich dieses Beispiel mit geänderten Parametern in die Config.pm eintragen?

Also praktisch unter:

Code: Select all

   # ---------------------------------------------------- #
    # insert your own config settings "here"               #
    # config settings taken from Kernel/Config/Defaults.pm #
    # ---------------------------------------------------- #
    # $Self->{SessionUseCookie} = 0;
    # $Self->{'CheckMXRecord'} = 1;

[schorschi]

Ja genau.
Rein kopieren und dann entsprechend die Angaben / Parameter ändern.

[Diesel]

OK.

hab jetzt erstmal den Eintrag aus dem Handbuch übernommen

Code: Select all

# Ticket::Frontend::CustomerInfo*
# (show customer user info on Compose (Phone and Email), Zoom and
# Queue view)
$Self->{’Ticket::Frontend::CustomerInfoCompose’} = 1;
$Self->{’Ticket::Frontend::CustomerInfoZoom’} = 1;
$Self->{’Ticket::Frontend::CustomerInfoQueue’} = 0;

danach konnte ich otrs nicht mehr aufrufen...
was hab ich falsch gemacht?