Tengo la tarea de actualizar el OTRS de la empresa. Nunca antes habia tocado nada de OTRS, así que me toca aprender.
Lo tenemos sobre una máquina CentOS 6 con estas versiones de sofware:
- OTRS 3.2.12
KIX4OTRS 5.1.1
KIXCore 2.0.4
¿En que orden tengo que ir actualizando?
Agradezco cualquier ayuda, ya que estoy bastante perdido en este tema.
Gracias por todo y hasta pronto.