Ich hangel mich von Problem zu Problem. Nun bin ich soweit, dass bei einem Change in der rechten Seite nicht die geplante und bereits benötigte Zeit angezeigt wird. In der Workorder ja, aber nicht im Change.
Aktiviert ist es hier.
ITSM Change Management -> Frontend::Agent::ViewChangeZoom
Jemand eine Idee?
[Solved] AccountedTime, PlannedEffort bei Change nicht angezeigt
[Solved] AccountedTime, PlannedEffort bei Change nicht angezeigt
Last edited by Joker on 20 Jan 2015, 18:35, edited 1 time in total.
OTRS ITSM: 3.3.14
KIX4OTRS: 6.1.12
KIX4OTRS: 6.1.12
Re: AccountedTime, PlannedEffort bei Change nicht angezeigt
Okay, es liegt am KIX. Installation von OTRS+ITSM ist es da, sobald KIX4OTRS drauf kommt, isses weg. Mit KIXCore ist es noch da.
OTRS ITSM: 3.3.14
KIX4OTRS: 6.1.12
KIX4OTRS: 6.1.12
Re: AccountedTime, PlannedEffort bei Change nicht angezeigt
Mit KIX4OTRS 6.1.1 wurde der Fehler behoben.
OTRS ITSM: 3.3.14
KIX4OTRS: 6.1.12
KIX4OTRS: 6.1.12