Autovervollständigung aktivieren

[ela]

Hallo,

habe ich irgendeine Möglichkeit, die Autovervollständigung im An, CC und BCC wieder zu aktivieren? Ich weiß, dass es eine Browser-Frage ist, aber seitdem wir von der Version 2.xxx auf 3.3.8 upgedatet haben, ist die Autovervollständigung nicht mehr vorhanden. Wir überlegen gerade, ob wir eine Browser-Erweiterung programmieren, aber vielleicht weiß jemand schon eine OTRS-Lösung....?

[jojo]

da OTRS hier nun auf die Kundendatenbak zugreift ist keine Autovervollständigung sinnvoll

[ela]

Danke für die schnelle Antwort. Gelegentlich leiten wir unsere Tickets an eine oder mehrere Personengruppe weiter. Da die Empfänger immer gleich sind, hilft die Autovervollständigung schon weiter, sonst muss man sie jedes Mal zusammenklicken, oder hab ich da was übersehen?

[jojo]

dann packe diese Personen in die OTRS Kundendatenbank