Webmailer für OTRS

[Saukatz]

hallo, gibt es ein plug-In, das mir einen webmailer in das OTRS einbindet?
sowas wie roundcube...

[jojo]

Nein,wozu?

[Saukatz]

mein grundgedanke dahinter ist, die personalisierten mails mit abarbeiten zu können und eine mailadresse die nur einen status übermittelt.
durch den login könnte man jeden agenten seine eigene mail zuordnen können, ohne dabei ein separates programm zu öffnen ( thunderbird oder outlook ) Und jeder hätte die status mails auch im überblick.somit hätte man alles unter einer decke.
komisch das hier keiner das gleich problem hat. aber gut geht halt net und programmierer bin ich leider auch net : )

[KlausNehrer]

Welches Problem? Und welche Lösung ließe sich aus dem Vorschlag ableiten?

[Saukatz]

hallo.. weiß jemand für was das gut ist?
ftp://ftp.otrs.org/pub/otrs/packages/WebMail-0.13.2.opm

ist das vieleicht das was ich suche?

[reneeb]

Aus der Beschreibung des AddOns: Die WebMail Applikation ist in der Navigationsleiste zu finden. Mit ihr können Emails eines IMAP-Kontos verwaltet werden welche in den Agenten-Einstellungen konfiguriert werden können.

Aber das wird nicht mehr weitergepflegt, ist nur für OTRS <= 2.4 verfügbar.

[Saukatz]

schade das wäre's gewesen. naja trotzdem danke und euch einen guten rutsch ins neue jahr.

[Saukatz]

hallo, wer könnte mir den sowas programmieren und was würde das kosten?

[jojo]

Ich gehe davon aus das Du mindestens mit 50+ an Entwicklungstagen rechnen müsstest. Pack einfach einen Webmailer wie roundcube mit auf das System

[Saukatz]

danke für die antwort. wird mir nix andres übrig bleiben.