TICKET SUCHE

[Wenger]

In der Agentenoberfläche kann man unter dem Menüpunkt SUCHE (AgentTicketSearch) verschiedenes auswerten.

Bei unserer Version OTRS 2.2.4 finden sich bei Ticket gschlossen zwischen und keine Auswahlfelder bzw. kein Kalender wo man das Datum angeben könnte.

Weiß jemand woran das liegen kann?

Bei Ticket erstellt zwischen und sind die Auswahlfelder und ein Kalender jedoch vorhanden.

Vielen Dank im Voraus für einen Lösungsvorschlag!

[jojo]

Das Feature gibt es erst seit der 2.3.

Es scheint, Ihr habt aus irgendeinem Grund das Template einer neueren Version installiert.