Schrift im PDF-Ausdruck auseinandergezogen

cochran · Post by **cochran** » 05 Dec 2008, 17:58

Hallo,

beim Ausdruck eines Tickets ist bei uns die Schrift auseinandergezogen (große zwischenräume zwischen den Buchstaben). Der Ausdruck sieht dadurch nicht gerade gut aus.

Hatte jemand auch schonmal dieses Problem und ggf. eine Lösung? Konnte hier im Forum nichts ähnliches finden.

Die Eingesetzte OTRS Version ist OTRS::ITSM 1.2.2 auf einem ubuntu-8.04.1-server.

Gruß

cochran

larf · Post by **larf** » 08 Dec 2008, 11:09

Hi,

Geht es um sämtliche Schriften oder betrifft das nur Überschriften, Ticket-Text o.ä.?

Im Zweifelsfall die Einstellungen unter Config Einstellungen: Framework -> Core::PDF anschauen und überprüfen, welche Schriftarten dort eingestellt sind. Schriftarten wie Courier u.ä. könnten eventuell so aussehen.

cochran · Post by **cochran** » 08 Dec 2008, 13:47

Hallo larf,

larf wrote:Geht es um sämtliche Schriften oder betrifft das nur Überschriften, Ticket-Text o.ä.?

Ja, alle Schriften sind auseinandergezogen. Zur verdeutlichung habe ich einen Screenshot angehängt (pdf1).

larf wrote:Im Zweifelsfall die Einstellungen unter Config Einstellungen: Framework -> Core::PDF anschauen und überprüfen, welche Schriftarten dort eingestellt sind.

Habe hier eigentlich die Standardwerte, welche schon eingetragen waren, belassen (siehe pdf2).

jojo · Post by **jojo** » 08 Dec 2008, 14:01

Welche Perl Version? Welches Betriebssystem? Welche Version der PDF::API2?

cochran · Post by **cochran** » 09 Dec 2008, 17:52

jojo wrote:Welche Perl Version? Welches Betriebssystem? Welche Version der PDF::API2?

BS: ubuntu-8.04.1-server
Kernel: 2.6.24-19-server
Perl Version: v5.8.8
PDF::API Version: 2.015 (CPAN_FILE A/AR/AREIBENS/PDF-API2-0.72.003.tar.gz)

Hoffe das hilft weiter.

cochran · Post by **cochran** » 18 Dec 2008, 18:00

Hat keiner eine Lösung?

jojo · Post by **jojo** » 19 Feb 2009, 21:19

Hallo,

scheinbar ist die PDF API in dieser Version kaputt. Bitte nutze eine ältere Version.