Queue Counter

martinhochreiter · Post by **martinhochreiter** » 15 Jan 2015, 12:59

Hi!

Kann man im OTRS 4 die Queue Counter wieder auf die OTRS 3 Version bringen
(dass nur nicht gesperrte Tickets angezeigt und gezählt werden)?

Inbox (37/1)

zu

Inbox (1)

lg
Martin?

jojo · Post by **jojo** » 15 Jan 2015, 13:20

das ist auch in der OTRS 4 so

martinhochreiter · Post by **martinhochreiter** » 15 Jan 2015, 13:24

Hi,

also im OTRS 3.3 hatte ich

Inbox (1)

jetzt in OTRS 4.0.4 hab ich

Inbox (30/1)

und wir wollen wieder die 3.3 Version

lg

jojo · Post by **jojo** » 15 Jan 2015, 13:25

hab ich falsch rum gelesen. Nein, kann man nicht umstellen

martinhochreiter · Post by **martinhochreiter** » 15 Jan 2015, 13:27

Ok, danke -
dann guck ich die Templatefiles durch, vielleicht kann ichs da umbauen.

lg
Martin

reneeb · Post by **reneeb** » 15 Jan 2015, 13:31

Du könntest die Kernel/Modules/AgentTicketQueue.pm ändern (https://github.com/OTRS/otrs/blob/rel-4 ... ue.pm#L654)

martinhochreiter · Post by **martinhochreiter** » 16 Jan 2015, 11:11

Thank you so, sir!

Znuny Open Source Ticketsystem

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