OTRS 4.x Kundennummer -Sonderzeichen "+,-"

[ground2er0]

Hallo Zusammen,

mein OTRS läuft auf Ubuntu mit der Aktuellen Version.
Bin eigentlich sehr zufrieden und hab schon viele Probleme dank des Forums und google gelößt..
Nur eins bekomm ich einfach nicht hin.

Der Ldap Abgleich funktioniert soweit und es werden alle Kunden angezeigt und der Endsprechenden Firma zugeordnet.
Wenn ich nun eine Auswertung über die Statistik machen will läuft soweit alles wenn ich den "KUNDENNUMMER" Filer nicht Aktiviere.
Sobald ich nach einer Kundennummer Filtere zeigt er mir nichts mehr an.

Bei mir wird die Kundennummer aus dem LDAP gezogen dort haben die Kunden leider ein "-" im Namen.
Damit kann OTRS leider nicht so wirklich umgehen...
Hat jemand zufällig ein ähnliches Problem?

lg Sebastian