kommentare/Notizen in Tickets

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pascha
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Joined: 08 Dec 2008, 13:17

kommentare/Notizen in Tickets

Post by pascha »

HI,

Wenn ich ein tt einem mitarbeiter gebe und eine Notiz für ihn in das TT schreibe, sieht er die notiz nur, wenn er auf "inhalt" klickt und dann nochmal oben auf "notiz für intern"
somit werden notizen übersehen.

ich kenne von einem anderen tt system, das notizen direkt (über der mail/tt in einem feld) sichtbar sind und somit nicht übersehen werden können.

ich finde diese funktion sehr wichtig, und denke das man sie bestimmt irgendwie aktivieren kann?

danke
Sascha
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