Table 'otrs.general_catalog_preferences' doesn't exist

[xrenex]

Hallo zusammen,

wir haben zur Zeit otrs 2.4 auf einem Windows Server im Einsatz.
Ich habe jetzt einen Test Server (Linux-Debian) mit otrs 4.0.3 installiert und die Datenbank aus der Windows Installation importiert.
Danach wurden wie Beschrieben die Update Skripte durchgeführt. Das hat auch alles soweit ganz gut funktioniert.
Wenn ich mir jetzt im otrs die Items anzeigen lassen möchte bekomme ich die Fehlermeldung:
Fehlermeldung: No access to Class is given!

Im Log sieht es dann so aus.

[Mon Jan 19 14:27:05 2015][Error][Kernel::System::GeneralCatalog::ItemList][260] Table 'otrs.general_catalog_preferences' doesn't exist, SQL: 'SELECT id, name FROM general_catalog , general_catalog_preferences WHERE general_catalog_class = ? AND general_catalog.id = general_catalog_preferences.general_catalog_id AND (pref_key = ? AND pref_value IN (?, ?)) AND valid_id = 1 '
[Mon Jan 19 14:27:05 2015][Notice][Kernel::System::ITSMConfigItem::Permission::Permission] Permission denied (UserID: 11 'ro' on Class: 32)!
[Mon Jan 19 14:27:05 2015][Notice][Kernel::System::ITSMConfigItem::Permission::Permission] Permission denied (UserID: 11 'ro' on Class: 33)!
[Mon Jan 19 14:27:05 2015][Notice][Kernel::System::ITSMConfigItem::Permission::Permission] Permission denied (UserID: 11 'ro' on Class: 111)!
[Mon Jan 19 14:27:05 2015][Notice][Kernel::System::ITSMConfigItem::Permission::Permission] Permission denied (UserID: 11 'ro' on Class: 34)!
[Mon Jan 19 14:27:05 2015][Notice][Kernel::System::ITSMConfigItem::Permission::Permission] Permission denied (UserID: 11 'ro' on Class: 35)!
[Mon Jan 19 14:27:05 2015][Notice][Kernel::System::ITSMConfigItem::Permission::Permission] Permission denied (UserID: 11 'ro' on Class: 129)!
[Mon Jan 19 14:27:05 2015][Notice][Kernel::System::ITSMConfigItem::Permission::Permission] Permission denied (UserID: 11 'ro' on Class: 36)!
[Mon Jan 19 14:27:05 2015][Notice][Kernel::System::ITSMConfigItem::Permission::Permission] Permission denied (UserID: 11 'ro' on Class: 273)!
[Mon Jan 19 14:30:02 2015][Debug][main::_Status][577] Scheduler Daemon status request! PID 14922

Hat vielleicht jemand einen Tipp für mich oder kann mir weiterhelfen.

Danke.

[RStraub]

ITSM ist installiert?

und bist du den Upgradepfad gegangen oder direkt 2.4 -> 4.0.3 ?

[xrenex]

Ja, ITSMCore 4.0.5 ist installiert.

ITSM
ITSMChangeManagement
ITSMConfigurationManagement
ITSMCore
ITSMIncidentProblemManagement
ITSMServiceLevelManagement

Ich bin den Upgrade Pfad gegangen 2.4 - 3.0 -3.1 - 3.2 - 3.3 - 4 wie es in der Anleitung steht.