Sichtbarkeit Vorlagen über Ticketvorlagen Konfigurator

[Joker]

Hallo,

ich bin mir gerade unsicher, ob es von KIX kommt oder nicht. Ich habe im "Ticketvorlagen Konfigurator" eine Vorlage erstellt und diese im Customer-Frontend einigen Gruppen zugewiesen.
Verfügbar in (x) Agentenfrontend, (x) Kundenfrontend
Verfügbar für Nutzergruppen: (x) A, ( ) B, ( ) C
Melde ich mich als Kundenbenutzer A im Kundenportal an, dann sehe ich die Vorlage. Leider ist das auch bei B und C der Fall.
Über Kunden-Gruppen-Zuordnung hat der User kein Recht auf die Gruppe.