Ich scheitere seit Tagen an diesem verfluchten Update. Googlen, Forensuche usw. helfen mir auch nicht.
Folgendermaßen gehe ich vor:
1) Datenbank + Config-Files sichern
2) OTRS 2.3.3 auf anderem System installiert, auf dem gehts dann weiter.
3) Plugins installiert, die auf dem andern System auch installiert sind (Kalender und FAQ)
3) Datenbankdump + Configfiles eingespielt
4) DBUpdate-to-2.3.mysql.sql ausgeführt (ohne Fehler durchgelaufen)
5) An dieser Stelle beginnt der Ärger: DBUpdate-to-2.3.pl ausgeführt. -> Läuft lange und wirft nur Fehlermeldungen wie im folgenden Bild.
6) DBUpdate-to-2.3-post.mysql.sql sagt dann nur noch, dass nichts verändert wurde an der Datenbank.
Danach mal ins OTRS geguckt, sind zwar Queues und Tickets vorhanden, also übernommen, aber keiner der Agenten. Kalendereinträge sind außerdem pfutsch! Wobei das mit den Agenten wichtiger ist.
Habe das ganze auch schon mehrfach probiert. So langsam bin ich am Rande des Zusammenbruchs. Bitte helft mir!!
