OTRS Suche UND-Verknüpfung der Felder definieren

[cuddle]

Hallo zusammen,

derzeit arbeitet die Suche von OTRS so, dass die einzelnen Suchfelder mit einem ODER verknüpft sind.
Sucht man also im An-Feld nach xxx@xxx.de und im Betreff nach "Hallo" So sucht OTRS nach Tickets die an xxx@xxx.de gesendet wurden ODER mit "Hallo" im Betreff

Wie kann man in den Einstellungen hinterlegen, dass beide Suchbedingungen erfüllt sein müssen?

Danke für eure Antworten.

VG
Andreas

[jojo]

das würde mich deutlich wundern wenn dem so wäre. Die Felder sind mit einem UND verknüpft