keine Mails bei Abwesenheit

[kingk]

Hallo,
gibt es die Möglichkeit otrs so zu konfigrieren, das wenn ein Agent eine Abwesenheit eingestellt hat, dieser keine Mail bekommt?

thx4answer.

gruesse kingk

[wurzel]

Hi,

er müsste zusätzlich alle Tickets entsperren und in den preferences sich alle "My Queues" deaktivieren + alles Nachrichten auf "no" stellen.

Dann gibt's keine Mails mehr.

Flo