Kunden Komentar / CustomerTable

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TWSS
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Kunden Komentar / CustomerTable

Post by TWSS »

Hallo,
ich muss bei der Kundeninformation den Kommentar mit einer anderen Farbe darstellen lassen.
Ich weiss das die Felder in der config.pm eingetragen sind und durch die CustomerTable mittels AgentTicketZoom dargestellt wird.

Wie kann man die Einträge Farblich abändern, zum Beispiel Rot-Blinkend

[ 'CustomerCompanyComment', 'Comment', 'comments', 1, 1, 'var', '', 0 ],

Vielen Dank,
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jojo
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Re: Kunden Komentar / CustomerTable

Post by jojo »

aktuell gar nicht über Config. Evtl. über eine CSS Anpassung machbar
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TWSS
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Re: Kunden Komentar / CustomerTable

Post by TWSS »

Vielen Dank,

vielleicht kann man es anders lösen.
Bei den Feld Kommentar hinterlegen wir den Hinweiss ob der Kunde Wartung hat oder nicht.
Ich bräuchte einfach für den Mitarbeiter eine leicht erkennbar Information ob der Kunde Wartung hat oder nicht.

Dies soll am besten geprüft werden und aufscheinen sobald beim erstellen des Tickets der Kundenbenutzer ausgewählt wird.

Habe es schon mit Dynamischen Felder versucht, bekomme es einfach nciht hin das bei Kundeninformation das Feld auftaucht.
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