Hallo,
folgende Frage:
Ist es möglich verschiedenen Tickets per Queue zu erstellen?
Also ich habe Queue A. Dort möchte ich bei einem neuen Ticket verschiedenen dyn. Felder eingeben.
Bei der Queue B soll aber sozusagen das Standard Ticket geöffnet werden, ohne den hinzugefügten dyn. Felder.
Also eine ARt Berechtigung.
Ist das möglich?
Daaaanke,
Chris
OTRS 4 Ticket Eingabe
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reneeb
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Re: OTRS 4 Ticket Eingabe
Nicht ohne Erweiterungen...
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hrban
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Re: OTRS 4 Ticket Eingabe
Hallo,
welche Erweiterung ist hier notwendig?
Danke für die Info,
Chris
welche Erweiterung ist hier notwendig?
Danke für die Info,
Chris
Re: OTRS 4 Ticket Eingabe
Wenns Addons der xxx sein sollen, dann gibt es da OTRSHideShowDynamicFields oder OTRSTicketMaskExtension
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