Ticket Zusammenfassen rückgängig machen

[sebromex]

Hallo,

ist es möglich ein Ticket, welches mit einem anderen Ticket zusammengefasst wurde, wieder zu trennen?
Kann man z.B., wenn eine Falsche Ticketnummer angegeben wurde, dies wieder rückgängig machen?

Mit der Funktion "Teilen" kann ich aus einem wieder zwei Tickets erstellen, jedoch bleibt der Eintrag im ursprünglichen Ticket immer noch erhalten, ich würde dies gerne komplett entfernen.

Danke
Gruß sebromex

[jojo]

Das ist nur via Datenbankmanipulation möglich

[sebromex]

Danke für die Antwort!

Ich dachte, dass es vielleicht eine "saubere" Lösung dafür gibt, wie man dies rückgängig machen kann, ohne allzu viele Spuren zu hinterlassen.

Dann muss ich wohl damit leben

[Hazet]

Es gibt von CapeIT ein AddOn ArticleCopyMoveDelete, mit dem ist sowas mit viel Handarbeit möglich...