Hallo zusammen,
Ich möchte gerne das Zeiterfassungsfeld für bestimmte Gruppen deaktivieren, bzw. wenn das Ticket in einer bestimmten Queue ist.
Hab schon ein bisschen gegooglet und in der OTRS Anleitung geschaut, aber zu diesem bestimmten Thema leider nichts gefunden.
Grüße,
Christian
Zeiterfassung per ACL deaktivieren
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christian82
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reneeb
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Re: Zeiterfassung per ACL deaktivieren
Per ACL kann man keine Felder ausblenden, sondern nur Werte einschränken. Schau Dir mal viewtopic.php?f=60&t=24116 an. Ein wenig angepasst geht das dann auch für die Zeiterfassung.
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christian82
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Re: Zeiterfassung per ACL deaktivieren
Super! Danke Dir für den Schubs in die richtige Richtung!
Ich dachte, man kann das über ACLs lösen, da ich ja auch das Menü im TicketZoom über ACLs anpassen kann. Oder zumindest Einträge ausblenden.
Ich dachte, man kann das über ACLs lösen, da ich ja auch das Menü im TicketZoom über ACLs anpassen kann. Oder zumindest Einträge ausblenden.