Neues Ticket Fenster schließen

[tntkonrad]

Hallo Gemeinde,

ich bin grad dran mich mit OTRS 4 auseinader zu setzten.

Jetzt hätte ich eine Frage:

Ich habe es hinbekommen das wenn ich eine neues Telefon Ticket erstellen dies sich in einem Popup-Fenster öffnet.
Nun möchte ich das sich das Fenster nach "Erstellen" automatisch schließt.
Hat jemand von euch eine Idee wie das umzusetzten ist ?

Gruss

Konrad

[wurzel]

Hi,

Warum baust Du das um?

Popups wird's mit künftigen responsive Designs - vermute ich mal - nicht mehr geben.

Flo

[tntkonrad]

Hallo,

ich habe ein Anbidnung ans CIT via HTML Aufruf

Code: Select all

http://<server>/otrs/index.pl?Action=AgentTicketPhone&Subaction=StoreNew&ExpandCustomerName=1&From=3132

Dabei öffnet sich ein neues Fenster (Tab) im Browser. Dieses hätte nach Erstellung des Tickets gerne geschlossen.
Weil der Agent sonst ja schon 2 Fenster offen hat.

Gruss Konrad

[wurzel]

Hi,

ah das macht natürlich Sinn. Aber wie man das schließt? Leider weiß ich das nicht

Flo