nach einem Upgrade von OTRS Version 3.2 auf 3.3 hat sich die das Verhalten des Dropdown Menüs in der Navbar geändert.
Der HTML Code:
Code: Select all
<li id="nav-Customers" class="Even" aria-controls="nav-Customers-container" aria-expanded="false" aria-haspopup="true">
<a href="/otrs/index.pl?Action=AgentCustomerInformationCenter" title="Kunden (c)" accesskey="c">Kunden</a>
<span></span>
<ul id="nav-Customers-container">
<li id="nav-Customers-CustomerInformationCenter">
<a href="/otrs/index.pl?Action=AgentCustomerInformationCenter" title="Customer Information Center." accesskey="" onclick="window.setTimeout(function(){Core.Agent.CustomerInformationCenterSearch.OpenSearchDialog();}, 0); return false;">Kunden-Informationszentrum</a>
</li>
<li id="nav-Customers-CustomerUserAdministration" class="Even">
<a href="/otrs/index.pl?Action=AdminCustomerUser;Nav=Agent" title="Customer User Administration." accesskey="">Kundenbenutzerverwaltung</a>
</li>
<li id="nav-Customers-CustomerCompanyAdministration" class="Last">
<a href="/otrs/index.pl?Action=AdminCustomerCompany;Nav=Agent" title="Customer Company Administration." accesskey="">Kundenverwaltung</a>
</li>
</ul>
</li>
Das Problem:
Das Dropdown Menü klappt sich nur aus, wenn man auf den schmalen, orangenen unteren Bereich des Buttons klickt. Ein Klick auf die große Fläche des Buttons öffnet das erste Navigation Element.
Für den Nutzer ist es extrem nervig, diesen kleinen Bereich zu treffen
Gewünschte Lösung:
Eine Option in der OTRS Konfiguration, die auch nach einem Upgrade bestehen bleibt und das Verhalten aus Version 3.2 wiederherstellt (Ein Klick auf den Button öffnet das Dropdown Menü).
Vielen Dank für eure Hilfe!
