Mails verbleiben trotz Imap nicht in Mailpostfach

tkbeat · Post by **tkbeat** » 07 Nov 2008, 13:26

Hallo ,

Bug oder Feature ?

ich habe bei meinen Postmaster Mailaccounts im OTRS alle Mailadressen als IMAP eingerichtet .

Trotzdem zieht mir OTRS die Mails aus den Postfächern wenn es die Mails abholt (und zu Tickets macht)

Kann mann das irgendwie verhindern sodass die Mails hinterher noch im Postfach sind ?

Wo liegt da der Unterschied zwischen IMAP und POP3 ?

gruss TKbeat

jojo · Post by **jojo** » 07 Nov 2008, 13:32

derzeit korrektes Verhalten....

Warum sollten die Mails auf dem Mailserver bleiben?

tkbeat · Post by **tkbeat** » 07 Nov 2008, 13:38

Weil in der Übergangsphase vor der Einführung die Mails dort noch bleiben sollten .

Einzige Hilfe wird wohl nur temporär-ungültig schalten sein oder ?

warum hat man nochmal getrennt zwischen IMAP und POP3 ?

gruss tkbeat

Jazz · Post by **Jazz** » 16 Jan 2009, 10:42

Kannst du im Postfach nicht einfach eine Regel erstellen, die eine Kopie der Mail in einem Unterordner erzeugt? Für eine Übergangsphase sollte das doch in Ordnung sein. Im Endeffekt hast du dann ja auch keine doppelten Mails, da ja OTRS "seine" Mails abholt.