Abbruch bei DB-Restore

[florifreeman]

Hi Forum,
langsam wird´s haarig, ich möchte eine alte 3.3.7 DB an eine frische 3.3.7 Installation anbinden und dann auf Version 4 gehen.

Problem: Bei ausführen des restore.pl Skripts passiert folgendes =>

Restore /home/helpdesk/2015-03-04_09-38//Config.tar.gz ...
Restore /home/helpdesk/2015-03-04_09-38//Application.tar.gz ...
create MySQL

Das war´s. Die Database "otrs" bleibt leer.

Jemand eine gute Idee? Ich sitze bereits seit Montag an dem Problem und habe mehrfach das Manual gelesen.


PPS: Ist eine ESXI Konvertierung von OTRS 3.3.7 auf Hyper-V empfehlenswert? Erfahrungsberichte?

[RStraub]

Nach create MySQL kommt nix mehr? Seltsam.

Achte bitte vor dem restore auf:
1) ~/Kernel/Config.pm besitzt gültige Zugangsdaten zu der DB (aus derselben Installation wo du das restore script aufrufst)

2) Die Datebenbank ist leer (z.B. drop und create, sonst nicht's dran machen).

3) Der OTRS User hat Zugangsrechte (kann ja vorkommen, wenn du das auf einer neuen Installation machst)

[wurzel]

Hi,

was wenn Du das mysql manuell reinpumpst? Mit mysql> source /folder/dbdump.sql

oft sind max_package_size in der my.cnf schuld (weil der Wert zu klein is)

Flo

[florifreeman]

Hallo und danke für die schnelle Rückmeldung!

Diese drei Schritte habe ich beachtet, OTRS warnt ja z.T. auch selbst beim restore vor diesen Fehlern.

Gruß Florian

Nach create MySQL kommt nix mehr? Seltsam.

Achte bitte vor dem restore auf:
1) ~/Kernel/Config.pm besitzt gültige Zugangsdaten zu der DB (aus derselben Installation wo du das restore script aufrufst)

2) Die Datebenbank ist leer (z.B. drop und create, sonst nicht's dran machen).

3) Der OTRS User hat Zugangsrechte (kann ja vorkommen, wenn du das auf einer neuen Installation machst)

[florifreeman]

Guter Ansatz ! Werde ich jetzt gleich mal testen!

Hi,

was wenn Du das mysql manuell reinpumpst? Mit mysql> source /folder/dbdump.sql

oft sind max_package_size in der my.cnf schuld (weil der Wert zu klein is)

Flo

[florifreeman]

Ich bekomme nun folgenden Fehler:


ERROR 1064 (42000) at line 1: You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near .??T

' at line 1
ENDE

EDIT:
Habe mal die Max.File Size des Mysql Servers hochgesetzt =>
ERROR 2006 (HY000) at line 5464: MySQL server has gone away

EDIT2:
Konnte die Datenbank jetzt direkt ins Mysql reindrücken mit dem < backup Befehl. Habe statt dem "root" den otrs Nutzer genommen, dann ging es.

[florifreeman]

Frage: Nachdem die DB nun im Testsystem drinnen ist und soweit läuft; => Wie kann ich jetzt die Applications und Config am Besten wieder herstellen??

[wurzel]

Hi

folge doc.otrs.org

http://otrs.github.io/doc/manual/admin/ ... ading.html
Step 2 + Step 4.1

Flo

[florifreeman]

Öhm...das ist aber nur die halbe Wahrheit. Was ist mit den Applications ? Archive, Kernel etc. pp. ??

Hi

folge doc.otrs.org

http://otrs.github.io/doc/manual/admin/ ... ading.html
Step 2 + Step 4.1

Flo

[RStraub]

Hier könnte gestoppt werden, OP hat einen neuen Thread dafür gestartet:
viewtopic.php?f=62&t=28362