[gelöst] otrs 4 und apache 2.4 (ubuntu 14.04)

[rattlesnake]

Schönen guten Abend

Ich habe jetzt versucht otrs 4 auf ubuntu 14.04 zu installieren. Gemäß der Anleitung;

Um die Oberfläche von OTRS bequem erreichen zu können, wird ein Alias- und ein ScriptAlias-Eintrag angelegt. Für die meisten Installationen des Apache Webservers gilt, dass ein Verzeichnis mit dem Namen conf.d vorhanden ist, unter Linux ist es meist unterhalb des Verzeichnisses/etc/apache bzw. /etc/apache2 zu finden. Wechseln Sie als root in dieses Verzeichnis und kopieren Sie die passende Konfigurationsvorlage in /opt/otrs/scripts/apache2-httpd.include.conf in die Datei otrs.conf.


funktioniert es aber nicht Im Apache 2.4 gibt es nur mehr die Verzeichnisse:
- conf-available
- conf-enabled
- mods-available
- mods-enabled
- sites-available und
- sites-enabled

und die Dateien: apache2.conf, envvars, magic und ports.conf


Tja, wo gehört das jetzt hinein? Gelesen hätte ich die conf-available, funktioniert aber nicht. Nachden in der conf-enable nur links auf die conf-available sind, habe ich für die otrs.conf auch einen angelegt, ohne Erfolg.

Bitte um einen Tip.

[reneeb]

Hast Du eigentlich schon richtig gemacht. Nach conf-available kopieren, dann ein Link in conf-enabled erstellen. Danach musst Du aber den Apachen neu starten...

[rattlesnake]

Guten Morgen

Habe ich, sogar mehrfach, sogar den Rechner

Aber ich denke, ich habe die Ursache, zwar noch nicht die Lösung, aber die Ursache:

Der otrs-Server rennt als virtuelle Maschine auf einem (echten) Proxmox-Server. Der hat zwei Netzwerkkarten eingebaut, den Einstellungen nach ist die eine Karte zur VM gebridget. Ich vermute jetzt, daß die andere physische Karte hineinpfuscht, weiß jetzt aber noch nicht, wie ich es prüfe bzw umstelle.

[Rooobaaat]

mach dir nen Symlink in das sites-enabled directory.
Anschließend ein service apache2 restart / reload oder ein a2ensite otrs und es sollte funktionieren...
Andernfalls wäre es interessant zu wissen, was nicht funktioniert....

[rattlesnake]

mach dir nen Symlink in das sites-enabled directory.

Hab ich jetzt gemacht und dann service apache2 restart

Fehlermeldung:
..... The ScriptAlias directive in /etc/apache2/sites-enabled/otrs.conf at line 5 will probably never match because it overlaps an earlier ScriptAlias
..... The Alias directive in /etc/apache2/sites-enabled/otrs.conf at line 6 will probably never match because it overlaps an earlier Alias


Die Zeile 5 ist:
ScriptAlias /otrs/ "/opt/otrs/bin/cgi-bin/"

Zeile 6:
Alias /otrs-web "/opt/otrs/var/httpd/htdocs/"





Nachdem in diesem Fred von der sites-available gesprochen wird, habe ich den Link dorthin verschoben und ich komme einmal weiter

viewtopic.php?t=18389

OTRS geht auf -> Schauma ob ois tuad wies tuan soi