Statistik mit FreiText Feldern

beffenberger · Post by **beffenberger** » 22 Jan 2009, 17:51

Moin Moin allerseits,

ich bin neu hier arbeite aber schon seit 3Jahren mit OTRS.
Meine Frage:
Wie kann ich unter Zuhilfenahme eines FreiText Feldes eine Statistik erstellen.
Die Besonderheit das FreiText Feld hat keine Standardvorgaben, da wird eine Seriennummer verwaltet.

King_Darki · Post by **King_Darki** » 23 Jan 2009, 11:22

also ich kann jedes freitext feld, dass in der sysconfig unter TicketFreeText aktiv ist, in der statistik verwenden...
da muss man doch gar nichts weiteres definieren oder?!