E-Mailversand über SMTP - Internal Server Error

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mhmh
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E-Mailversand über SMTP - Internal Server Error

Post by mhmh »

Hallo,

wenn ich bei Core::Sendmail SendmailModule SMTP einstelle und den korrekten SMTP-Server + Benutzername und Passwort hinterlege, schlägt der E-Mailversand (z.B. bei der Funktion Ausgehende E-Mail) fehl mit einem "Internal Server Error". Mehr Details stehen leider in keinem Log, hat jemand einen Vorschlag? Der Versand mit dem selben Server und der selben Adresse funktioniert, wenn man die SMTP-Authenifizierung nicht nutzt. Dann kann man aufgrund unserer Exchange-Konfig aber keine E-Mails mehr an externe Domains versenden, was natürlich aber gewünscht wäre.

Falls jemand eine Idee hätte wäre ich sehr dankbar!
Hazet
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Re: E-Mailversand über SMTP - Internal Server Error

Post by Hazet »

Bei einem Internal Server Error schreibt der Apache normalerweise was ins error.log.
/var/log/apache2/error.log bei Ubuntu...
Produktiv: OTRS 5.0.9 , (ITSM 5.0.10) unter Ubuntu 14.04, mysql 5.5
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mhmh
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Re: E-Mailversand über SMTP - Internal Server Error

Post by mhmh »

Im errorlog steht
[Wed Mar 18 11:16:17 2015] -e: (in cleanup) Can't call method "Get" on an undefined value at /opt/otrs//Kernel/System/AuthSession/DB.pm line 583.
[Wed Mar 18 11:16:17 2015] -e: (in cleanup) Can't call method "Get" on an undefined value at /opt/otrs//Kernel/System/EventHandler.pm line 170.
[Wed Mar 18 11:16:17 2015] [error] No SASL mechanism found\n at /opt/otrs/Kernel/cpan-lib/Authen/SASL.pm line 77\n at /usr/share/perl/5.10/Net/SMTP.pm line 143\n\t(in cleanup) Can't call method "Get" on an undefined value at /opt/otrs//Kernel/System/AuthSession/DB.pm line 583.\n\t(in cleanup) Can't call method "Get" on an undefined value at /opt/otrs//Kernel/System/EventHandler.pm line 170.\n
Im Internet findet sich bei der OTRS Meldung "No SASL mechanism found" einiges, dass die Authenifizierungsmethode vom Exchange Probleme macht bei OTRS bzw. Perl 5.10, eine Lösung habe ich bisher aber nicht gefunden leider...
Hazet
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Re: E-Mailversand über SMTP - Internal Server Error

Post by Hazet »

was gibt das checkmodules-Skript zurück?
Offensichtlich fehl mindestens ein Perl Modul...
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