Anzeige Datum

[sle15]

Hallo an das Forum,

ich bin der Neuling und habe gleich eine Frage

Ich setze OTRS 3.0.10 auf einem SLES 11 ein und möchte gerne die Anzeige des Datums, welches ich auf der Variablen <OTRS_TICKET_TicketFreeTime4> basieren lasse in deutschem Format haben.

Aktuell wird dies bei mir in YYYY-MM-DD HH:MM:SS angezeigt, was ich aber in DD.MM.HHHH HH:MM haben möchte.

Kann man dies einstellen und wenn "ja" wo genau?

Vielen Dank für eine Rückmeldung,
Joachim

[wurzel]

Hi,

die Version ist 3 Jahre alt. Da wird nicht viel gehen. Mein vorschlag:
Update auf die OTRS4
und schau da nach den Optionen. Garantieren kann ich's nicht, aber die Anzeigeeinstellungen sind da bisschen flexibler. Wobei das mit den Sekunden vermutlich nicht konfigurierbar ist.

Flo

[sle15]

Hallo Flo,

alles klar und danke für deine Antwort.
Ich befürchte, dass es was grösseres geben wird...
Eigentlich will ich den SLES garnicht mehr benutzen, sondern lieber etwas Richtung debian o.ä.
Gibt es hierfür eine sinnvolle Anleitung?

Danke und Gruß
Jo

[wurzel]

Hi,

die Distribution ist egal. Setze Dein Wunschsystem auf (folge doc.otrs.org admin Handbuch). Mache
ein backup vom OTRS auf dem SLES und ein restore auf dem Zielsystem. Fertig.

Flo

[sle15]

Ups, so einfach?
Ich backupe also die 3-er und kann dann am 4-er direkt wieder importen?
Wusste ich nicht, danke!

[schulmann]

Ich backupe also die 3-er und kann dann am 4-er direkt wieder importen?!

Nee, das geht nicht.
Backup und Import muss mit der gleichen Version erfolgen.