Queue umbenannt, doppelte Anzeige unter Ansicht nach Queues

[dv2cha]

Hallo zusammen,

nachdem im OTRS eine Queue umbenannt wurde, erscheint nun in der Übersicht „Tickets – Ansicht nach Queues“ sowohl der neue als auch der alte Queuename

Unter dem alten Namen werden keine Unterqueues mehr angezeigt und in der Übersicht werden alle Tickets wie unter dem Punkt „Meine Queues“ aufgelistet.
Unter dem neuen Namen werden nur die Unterqueues angezeigt, in die seit der Umbenennung ein Ticket eingestellt wurde.

Benne ich die Queue wieder in den alten Namen um, ist das Verhalten umgekehrt, es werden also weiterhin beide Namen angezeigt, unter dem Aktiven sieht man die Unterqueues mit neuen Tickets unter der inaktiven erscheinen alle Tickets wie unter dem Punkt „Meine Queues“ aufgelistet.

In der Datenbank ist nur der aktive Namen zu sehen.

Der Server wurde bereits durchgestartet, an dem Verhalten hat sich nicht geändert.

Hat jemand eine Idee, wie ich diesen Fehler beheben kann?

Danke im Voraus!

[dv2cha]

Hallo Interessenten,

das Durchstarten des Servers und das Löschen des Caches brachte keine Verbesserung, aber die Zeit hat geholfen

Heute Morgen waren in der Anzeige nur noch die neuen Queuenamen zu sehen. ???

Einen schönen Tag noch ...