Bei uns passiert es ab und zu, dass Benachrichtigungsmail (z.B <Neues Ticket>) nicht beim Empfänger ankommen, obwohl in der Historie zum Ticket die entsprechende Versandnachricht steht.
Auf unserem Mailserver kommen in diesem Fall auch keine Mails an.
Kennt jemand dieses Problem bzw. hat jemand eine Idee an was das liegen könnte?
Vielen Dank!
Fehlende Benachrichtigungen
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OTRS 2.4.7, Windows Server 2003 auf VMware
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King_Darki
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Fehlende Benachrichtigungen
schau mal in die logdatei rein, ob otrs die email versendet hat, oder obs da einen fehler gab...
vlt kannst du damit weiter arbeiten...
vlt kannst du damit weiter arbeiten...
Grüße
King_Darki
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Produktiv: OTRS 2.4.4, ITSM 1.3.1, MySQL on Debian GNU/Linux lenny/sid
Testing: OTRS 2.4.7, ITSM 1.3.2 MySQL on Debian GNU/Linux lenny/sid
King_Darki
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Fehlende Benachrichtigungen
Danke für den Tip.
Im Log-File steht sporadisch die Fehlermeldung
[Error][Kernel::System::Email::SMTP::Send][79] Can't connect to ......: Bad file descriptor!
Anscheinend gibt es bei der Kombination Windows Server 2003 und OTRS-Version 2.3.2 Probleme.
Kann man eigentlich die in der OTRS-Version 2.3.2 mitgelieferte Perl-Version (5.8.8.819) separat updaten?
Im Log-File steht sporadisch die Fehlermeldung
[Error][Kernel::System::Email::SMTP::Send][79] Can't connect to ......: Bad file descriptor!
Anscheinend gibt es bei der Kombination Windows Server 2003 und OTRS-Version 2.3.2 Probleme.
Kann man eigentlich die in der OTRS-Version 2.3.2 mitgelieferte Perl-Version (5.8.8.819) separat updaten?
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